Vloge pri Captain Cooks
Polog pri Captain Cooks se začne po prijavi v račun in odprtju razdelka za blagajno. Uporabnik nato izbere enega od razpoložljivih načinov plačila, vnese znesek in potrdi transakcijo. Najnižji polog znaša €10.
Za pologe so na voljo debetni kartici Visa in Mastercard, PayPal, Skrill, Trustly, Paysafecard ter bančno nakazilo. Razpoložljivost posamezne metode je odvisna od izbire v blagajni in valute računa, pri čemer je glavna podprta valuta EUR.
Pri vplačilih je pomembno, da igralec uporabi plačilno metodo, registrirano na svoje ime, saj se lahko isti podatki pozneje uporabijo tudi pri preverjanju računa. To je posebej relevantno za uporabnike Captain Cooks sl, kjer se postopki izvajajo v skladu z zahtevami za varnost transakcij in preverjanje identitete.
Dvigi na Captain Cooks
Dvigi na Captain Cooks se zahtevajo v blagajni računa. Običajni postopek vključuje prijavo, odprtje razdelka za dvige, izbiro metode, vnos zneska, morebitno dokončanje preverjanja in potrditev zahtevka. Po oddaji je status dviga mogoče spremljati v nadzorni plošči računa, potrditev pa je poslana tudi po e-pošti.
Dvig je na voljo prek debetnih kartic Visa in Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, bančnega nakazila in Bitcoina. Najnižji dvig znaša €10 za kartice in e-denarnice, €20 za bančno nakazilo ter €20 za kripto. Najvišji znesek na posamezno transakcijo znaša do €5000 pri karticah in e-denarnicah ter do €10000 pri bančnem nakazilu in kriptu. Dnevna omejitev dviga je €10000, mesečna pa €100000.
Čas obdelave je odvisen od izbrane metode. E-denarnice običajno trajajo 0–24 ur, debetne kartice 1–3 delovne dni, bančno nakazilo 2–5 delovnih dni, Bitcoin pa 0–1 uro. Casino ne zaračunava provizije za dvig, lahko pa se pojavijo zunanji stroški, kot so bančne provizije ali omrežnine pri blockchain transakcijah.
Pri prvem dvigu je zahtevano KYC preverjanje. Običajno so potrebni osebni dokument, dokazilo o naslovu in pri večjih transakcijah tudi dokazilo o izvoru sredstev. Zamude lahko nastanejo zaradi nepopolne verifikacije, bančne obdelave, pregleda večjih zneskov ali obremenjenosti kripto omrežja. Za hitrejšo obdelavo se kot najhitrejše možnosti omenjajo PayPal, Skrill, Neteller in Bitcoin. Za pomoč so na voljo podpora prek klepeta v živo in e-pošte 24/7, kar je pomemben del storitve Captain Cooks sl.
Načini paiement disponibles
Spodaj je kratek pregled načinov plačila, ki so navedeni za pologe in dvige. Tabela ločuje med metodami za vplačilo in izplačilo ter prikazuje tipičen čas dviga, kjer je ta določen.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Neteller | Ne | Da | 0–24 ur |
| Trustly | Da | Ne | Ni določeno |
| Paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Bitcoin | Ne | Da | 0–1 ura |